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Qui sommes-nous ?
     Vous avez des questions ? Nous y apportons des réponses !

A propos du site CTFUTE

Comment ça marche?
Très simplement, les centres de contrôles technique proposent des ventes flashs à des dates et des horaires précises, vous n'avez plus qu'à réserver et vous présenter à la date et à l'heure de la vente flash réservée directement auprès du site ctfute.fr ou du site du centre de contrôle technique. Vous payez directement au centre de contrôle technique le jour et l'heure dits une fois le contrôle technique de votre véhicule effectué.

Pourquoi je peux être redirigé sur un planning de réservation autre que celui de ctfute.fr?
Certain centre de contrôle technique ont un planning pour proposer des ventes flash, c'est pour cela que dans ce cas de figure, pour une plus grande simplicité, vous serez redirigé directement sur leur site. 

Quel centre de contrôle technique va se charger de mon véhicule ?
Ce sera un centre agrée du réseau Dekra, Autosur, Norisko, Autovision, Securitest… en fonction de votre localité et de la vente flash choisie. 

Je peux prendre rendez-vous sans carte bancaire?
CTFUTE.FR ne vous demande pas vos coordonnées bancaires pour la réservation d'une vente flash. Vous réglez avec le moyen de paiement qui vous convient, directement au centre de contrôle technique. Cependant en étant redirigé sur le site du centre de contrôle technique il vous sera demandé de régler par carte bancaire pour réserver la vente flash    

Je peux prendre rendez-vous sans adresse mail?
Il nous faut impérativement une adresse mail valide afin de vous faire parvenir la confirmation de votre réservation sur une vente flash, cependant vous pouvez directement joindre le centre afin de prendre directement rendez-vous par téléphone.  

Je peux bénéficier d'une vente flash en exigeant une date et d'un horaire qui me conviennent et qui n'est pas proposés?
Vous ne pouvez pas choisir d'une date ou d'un horaire qui ne figurerait pas dans le planning des ventes flash. Cependant avec les nombreuses ventes flash proposées par nos partenaires vous trouverez toujours une date et un horaire qui pourra vous convenir.        

Est-ce que je vais recevoir une confirmation de réservation?
Après validation de la réservation sur le site CTFUTE.FR, une page  vous confirme votre réservation. Vous recevez également un mail de confirmation avec un récapitulatif de votre réservation. Il sera de même si vous réservez directement auprès du planning du centre de contrôle technique          

Où se trouve mon numéro de réservation? 
Le numéro de réservation sera indiqué sur la page de confirmation de notre site internet lorsque vous prenez rendez-vous, ainsi que sur le mail de confirmation qui est envoyé.

Avant le rendez-vous

Comment se passe la prise de rendez-vous?
Vous sélectionnez la vente flash proposée par le centre de contrôle technique partenaire avec une date et un horaire précis. Une fois cette vente flash choisie et validée avec les informations sur votre véhicule, vous recevez par mail une confirmation de prise de rendez-vous. Ou du site du centre de contrôle technique. Vous payez directement au centre de contrôle technique le jour et l'heure dits une fois le contrôle technique de votre véhicule effectué.


Je peux bénéficier d'une vente flash en exigeant une date et d'un horaire qui me conviennent et qui n'est pas proposés?
Vous ne pouvez pas choisir d'une date ou d'un horaire qui ne figurerait pas dans le planning des ventes flash. Cependant avec les nombreuses ventes flash proposées par nos partenaires vous trouverez toujours une date et un horaire qui pourra vous convenir.     

Comment joindre mon centre de contrôle technique pour des questions complémentaires?
Dans le mail de confirmation toutes les informations concernant le centre de contrôle technique avec lequel vous avez pris rendez-vous sont inclues (adresse, mail, numéro de téléphone).  

Les prix CTFUTE

Les prix cassées que vous proposez donne t’il lieu à un véritable contrôle technique ?
Heureusement que oui ! Les prix "cassées" sont proposés directement par les centres de contrôle technique via notre site internet. Quel que soit le prix, le centre agréé où vous avez réservé réalisera votre contrôle technique en totale conformité avec la réglementation en vigueur et si votre voiture ne présente aucun défaut impliquant une contre-visite, vous repartirez avec un contrôle technique valable deux ans. 

Quand sont mise en ligne les ventes flash?
A tout moment les centres de contrôle technique partenaires peuvent proposer des ventes flash, généralement chaque semaine les centres partenaires proposent des ventes flash en fonction des périodes creuses.

Le prix du contrôle technique est il réglementé ?
Le prix du contrôle technique en France est totalement libre et soumis à concurrence, c’est pourquoi les centres agréés ont la possibilité de proposer des ventes flashs. 

Pourquoi les centres de contrôles techniques proposent des prix cassés ?
Pour remplir l’agenda des réservations en fonctions de périodes dites « creuse »

Le jour du contrôle technique

Que se passe t'il si j'arrive en retard ?
Il est préférable de venir 10mn en avance, en cas de retard le centre ne pourra vous garantir un délai fiable conformément aux conditions générales de vente, cela peut même entraîner un report de votre rendez-vous. 

Combien de temps dure un contrôle technique ?
Environ 30 à  40mn, vous pouvez attendre au centre ou laisser votre véhicule et revenir quand le contrôle leur vous appellera par téléphone.

Quels documents apporter ?
Impérativement la carte grise, sans ce document aucun contrôle ne sera possible. Si perte ou immobilisation du véhicule reportez-vous à l'onglet "Préparez mon CT" Munissez-vous aussi de votre numéro de réservation.

Le service voiturier

Qui va prendre en charge mon véhicule?
Certains centres de contrôle technique disposent de voituriers. Ce sont ces chauffeurs professionnels qui prendront en charge le véhicule sur votre lieu de travail ou à domicile.

Comment reconnaître le voiturier du centre de contrôle technique choisi?
Tous les voituriers sont équipés de vêtements siglés du logo du centre de contrôle technique choisi. De plus ils disposeront d'une fiche d'identification complète de votre véhicule.

Quel document dois-je remettre au voiturier lors de la prise en charge de mon véhicule?
Impérativement la carte grise du véhicule (pas de photocopie) ou le certificat d'autorisation délivré par la police. Sans ces documents, il sera impossible pour les centres de contrôle technique de prendre en charge votre véhicule. De plus un état des lieux complet du véhicule sera fait avant et après sa prise en charge.

Quand et à qui dois-je payer mon contrôle technique?
Une fois le contrôle technique réalisé et votre véhicule restitué, vous devrez payer directement auprès du voiturier la prestation par carte bancaire, chèque ou espèce.

Combien de temps faut-il pour faire le contrôle technique et me restituer le véhicule?
Cela peut varier entre une heure et trois heure selon les conditions de circulation, cependant vous serez tenu au courant par le centre de contrôle technique en cas de retard.

Que se passe t-il si le voiturier à un accident avec mon véhicule?
Tous les voituriers des centres de contrôle technique sont couverts par une assurance professionnelle portant sur l'ensemble des risques inhérents au convoyage dès la prise en charge du véhicule.     
   

Après le contrôle technique effectué

Mon véhicule est soumis à une contre-visite quelle est la suite ?
Vous avez deux mois pour réaliser les réparations nécessaires et présenter votre véhicule dans n’importe quel centre. 

combien coute une contre-visite ?
Cela varie en fonction des centres et des vérifications à refaire, il peut varier de 18€ à 30€ 

Allez-vous me prévenir de mon prochain contrôle technique ?
Quelques semaines avant la date de votre prochain contrôle technique CTFUTE vous fera parvenir un mail vous invitant à bénéficier des prix les plus bas.

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